Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

SmartWebsite I/S
CVR-nr.: 46468074
Skanderborgvej 204, 1. tv, 8260 Viby J
E-mail: info@smartwebsite.dk
Telefon: 53 54 31 05

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Kontaktformular

Når du udfylder vores kontaktformular indsamler vi:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer (valgfrit)
• Din besked og eventuelle valgte pakker

Formålet er at kunne besvare din henvendelse. Det juridiske grundlag er legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) samt evt. opfyldelse af en kontrakt.

Cookies og tekniske data

Vi indsamler tekniske data om din brug af hjemmesiden via cookies, hvis du har givet samtykke hertil. Se afsnit 6 for detaljer om cookies.

Kundeforhold

Hvis du bliver kunde, behandler vi yderligere oplysninger som virksomhedsnavn, faktureringsoplysninger og kommunikation i forbindelse med levering af vores ydelser. Det juridiske grundlag er opfyldelse af kontrakt (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Besvare henvendelser og forespørgsler
• Levere og administrere vores ydelser
• Sende fakturaer og håndtere betaling
• Opfylde vores juridiske forpligtelser
• Forbedre vores hjemmeside og ydelser (anonymiseret statistik)

Vi bruger aldrig dine oplysninger til uopfordret markedsføring uden dit samtykke, og vi sælger dem aldrig til tredjepart.

4. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

• Kontakthenvendelser: Slettes efter 2 år, medmindre der opstår et kundeforhold
• Kundeoplysninger: Gemmes i 5 år efter ophør af kundeforhold, af hensyn til bogføringsloven
• Fakturaer og regnskabsdata: 5 år jf. bogføringsloven
• Cookie-samtykke: Gemmes i 12 måneder i din browser

5. Deler vi dine oplysninger?

Vi deler kun dine oplysninger med tredjepart i følgende tilfælde:

• Kontaktformular: Henvendelser via kontaktformularen behandles af Formspree Inc. (USA) som databehandler. Overførsel til USA sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework og/eller EU's standardkontraktbestemmelser
• Hosting og e-mail: Vores hostingleverandør og e-mailudbyder behandler data som databehandler på vores vegne under databehandleraftale
• Regnskab: Regnskabsprogram (f.eks. Dinero) behandler faktureringsdata under databehandleraftale
• Google Analytics: Kun hvis du har givet samtykke til statistik-cookies. IP-adresser anonymiseres, og overførsel til USA sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework
• Myndigheder: Hvis vi er juridisk forpligtet hertil

Vi overfører ikke dine oplysninger til lande uden for EU/EØS, medmindre det er nødvendigt og sikret ved passende garantier.

6. Cookies

Vi bruger følgende typer cookies på vores hjemmeside:

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer. De gemmer f.eks. dit cookie-samtykke. De kan ikke deaktiveres. Retsgrundlag: legitim interesse.

Statistik-cookies (kræver samtykke)

Vi bruger Google Analytics til at forstå hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Data er anonymiseret og IP-adresser afkortes. Retsgrundlag: samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a).

Marketing-cookies (kræver samtykke)

Vi bruger ikke marketing-cookies på nuværende tidspunkt.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage:

🍪 Administrer cookie-indstillinger

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigtsret: Du kan anmode om at se de oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan få forkerte oplysninger rettet
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet ("retten til at blive glemt"), medmindre vi er juridisk forpligtet til at beholde dem
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om at behandlingen begrænses
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Ret til at trække samtykke tilbage: Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagetrækning

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@smartwebsite.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail (hvis vi har din adresse) eller med en tydelig meddelelse på hjemmesiden. Den øverst angivne dato viser hvornår politikken sidst blev opdateret.